Efektifitas Penerapan Metode Family Centered Care Terhadap Kepuasan Keluarga Pada Anak Dengan Hospitalisasi

Muhammad Nuralamsyah; Ike Nurjana Tamrin; Muhammad Asikin; I Takko Podding; Sukmawati Sukmawati

doi:10.32382/medkes.v20i1.1425

Penulis

Muhammad Nuralamsyah Program Studi keperawatan parepare, Poltekkes kemenkes Makassar
Ike Nurjana Tamrin Program Studi keperawatan parepare, Poltekkes kemenkes Makassar
Muhammad Asikin Program Studi keperawatan parepare, Poltekkes kemenkes Makassar
I Takko Podding Program Studi keperawatan parepare, Poltekkes kemenkes Makassar
Sukmawati Program Studi keperawatan parepare, Poltekkes kemenkes Makassar

DOI:

https://doi.org/10.32382/medkes.v20i1.1425

Kata Kunci:

anak, hospitalisasi, familiy centered care, kepuasan keluarga

Abstrak

Pelayanan keperawatan diruang perawatan Anak diukur berdasarkan kepuasan orang tua. Kepuasan orang tua diperoleh karena terpenuhinya kebutuhan anak akan pelayanan keperawatan yang diberikan selama Hospitalisasi. Jika kinerja berada dibawah harapan maka pelanggan kurang puas, namun jika kinerja melebihi harapan maka pelanggan akan merasakan puas atau senang. Untuk dapat meningkatkan kualitas, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan mengukur tingkat kepuasan pasien dan keluarga terhadap penerapan Family Centered Care di rumah sakit. Menjadikan kepuasan pasien dan keluarga sebagai orientasi merupakan salah satu ciri pelayanan kesehatan bermutu. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui Efektifitas penerapan Family Centered Care terhadap kepuasan keluarga pada anak dengan hospitalisasi di RSU Andi Makkasau Parepare.Survei ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan desain analitik dengan pendekatan Cross Sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling . Polpulasi Responden yaitu 60 responden Penentuan jumlah sampel yaitu menggunakn rumus slovin dengan sampel 53 Responden . Instrumen yang digunakan yaitu kuesioner family centres care dan kuesioner kepuasan keluaraga dengan menggunakan skala likert.Analisis data menggunakan uji statistik Chi-Square Correlation dan diuji menggunakan Analitik statistik .Hasil penelitian ditemukan bahwa terdapat pengaruh penerapan Family Centered Care terhadap kepuasan keluarga pada anak dengan hospitalisasi di RSU Andi Makkasau Parepare dengan nilai signifikansi p value = 0,000< 0,05.Kesimpulan dari penelitian adalah ada pengaruh signifikan antara Family Centered Care terhadap tingkat kepuasan keluarga pada anak dengan hospitalisasi di RSU Andi Makkasau Parepare. Untuk itu diharapkan perawat dapat mempertahankan penerapan Family Centered Care untuk dapat meningkatkan pelayanan dan kepuasan melalui Asuhan Keperawatan.

Kata Kunci : Anak, Hospitalisasi, Family Centered Care, Kepuasan Keluarga

Referensi

Kuswanto. (2019). Hubungan Peran Orang Tua Dengan Tingkat Kecemasan Anak Usia Prasekolah (3-6 Tahun) Yang Mengalami Hospitalisasi Di Rs Dolopo Kabupaten Madiun. Journal of Nursing Care & Biomolecular, 4(1), 41–47.

Natasya, P., Deli, H., Hasanah, O., & Keperawatan, F. (2019). Gambaran Penerapan Pemberian Informasi Berdasarkan Konsep Family Centered Care Pada Anak Dengan Penyakit Akut Selama Hospitalisasi. JOM fkp, 6(1).

Arifin, S., Rahman, A., Muhyi, R., Octaviana Putri, A., & Hadianor, H. (2019). Hubungan Usia, Tingkat Pendidikan, Fasilitas Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Muara Laung. Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia, 6(2), 40–45. Https://doi.org/10.20527/jpkmi.v6i2.7457

Aa, S., Ali, A., Alsammahi, O., Aleesa, M., Alkashan, S., Alsalem, M., Aldahash, A., & Alfayez, W. (2016). Perception and Level of Satisfaction of Patients Seeking Dental Care ; A Cross-Sectional Study in a Major Healthcare Center in Saudi Arabia. 2(4), 4–8.

World Health Organization. (2022). Medication Safety Webinar series: Engaging Patients

And Families for Medication Safety

Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Selatan. (2021). Profil Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2021. Dinas Kesehatan Sulawesi Selatan, 333.

Sarjiyah, S., Timiyatun, E., & Hariyanti, S. (2018). Hubungan penerapan family centered care oleh perawat dengan stres orangtua selama hospitalisasi bayi. Health Sciences and Pharmacy Journal, 2(3),

Tanaem, G. H., Dary, M., & Istiarti, E. (2019). Family Centered Care Pada Perawatan Anak Di Rsud Soe Timor Tengah Selatan. Jurnal Riset Kesehatan, 8(1), https://doi.org/10.31983/jrk.v8i1.3918

Aa, S., Ali, A., Alsammahi, O., Aleesa, M., Alkashan, S., Alsalem, M., Aldahash, A., & Alfayez, W. (2016). Perception and Level of Satisfaction of Patients Seeking Dental Care ; A Cross-Sectional Study in a Major Healthcare Center in Saudi Arabia. 2(4), 4–8.

Arumsari, D. P., Emaliyawati, E., & Sriati, A. (2017). Hambatan Komunikasi Efektif Perawat Dengan Keluarga Pasien Dalam Perspektif Perawat. Jurnal Pendidikan Keperawatan Indonesia, 2(2), 104. Https://doi.org/10.17509/jpki.v2i2.4745

Islamy, L. O. S., & Sulima, S. (2020). Kualitas Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Baubau. Jurnal Kesehatan

Jahirin, & Nurjanah, R. (2017). Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit. Healthy Journal, V(2), 17–24.

NATSIR, N. A. (2019). GAMBARAN KEPUASAN ORANG TUA TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG PICU RSUP

Taqiyah, Y. (2020). Hubungan Family Centered Care Dengan Dampak Hospitalisasi Pada Anak Usia Pra Sekolah. Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia, 4(2),

Hadi. (2020). The Effectiveness of Applying The Family-Centered Care Method to Pediatric Patients with Stress Hospitalization. Jurnal Ilmiah STIKES Citra Delima Bangka Belitung, 3(2), 112–116.

Sunarti, S. (2020). Hubungan Family Centered Care Dengan Dampak Hospitalisasi Pada Anak Prasekolah Di Ruang Baji Minasa Rsud Labuang Baji Makassar. Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia, 4(2), 124. Https://doi.org/10.52020/jkwgi.v4i2.1974

Jayani, I., & Ruffaida, F. S. (2020). Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawat Di Istalasi Rawat Inap RSUD Labuang Baji Makassar. Hasanuddin University Repository, 8, 274–282.

Amalia, A., Tua, H., & Rusli, Z. (2017). Daya Tanggap, Jaminan, Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Dan Kepuasan Pasien. Jiana, Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 14(3), 356–363.

Mellawaty. (2020). ANALISIS DIMENSI MUTU DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT : SUATU TINJAUAN SISTEMATIS.

Jahirin, & Nurjanah, R. (2017). Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit. Healthy Journal, V(2), 17–24.

Akmalia, F., Anjarwati, N., & Lestari, Y. C. (2021). Pengaruh Penerapan Metode Family Centered Care Terhadap Stress Hospitalisasi Pada Anak. Jurnal Kesehatan Mercusuar, 4(1), 85–91. Https://doi.org/10.36984/jkm.v4i1.163

Arumsari, D. P., Emaliyawati, E., & Sriati, A. (2017). Hambatan Komunikasi Efektif Perawat Dengan Keluarga Pasien Dalam Perspektif Perawat. Jurnal Pendidikan Keperawatan Indonesia, 2(2), 104. Https://doi.org/10.17509/jpki.v2i2.4745

Kuswanto. (2019). Hubungan Peran Orang Tua Dengan Tingkat Kecemasan Anak Usia Prasekolah (3-6 Tahun) Yang Mengalami Hospitalisasi Di Rs Dolopo Kabupaten Madiun. Journal of Nursing Care & Biomolecular, 4(1), 41–47.

Sihaloho, N. S. R. U., & Herliana, I. (2017). Hubungan Jenis Kelamin, Tingkat Pendidikan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Mitra Keluarga. Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia, 7(2), 239–247.